İnternet bankacılığı, müşterinin internette bankacılık hizmeti almasına verilen isimdir.
1) Günümüzde insanlar şu zamanlar için en çok tercih ettiği durumdur.
2) Amaç, daha hijyenli ortamda olup güven rahatlığıyla kargolar aracılığıyla ulaşılan durumdur.
Kimi insanlar bunu gereksiz ve şüpheli bulmaktadır. Çünkü kıyafet veya herhangi bir giyim üzerine internetten alışveriş yapılıyor. Bu ne yazık ki üzücü bir durumdur. Her giyim mağazasının kendine göre farklı kalıp durumları olduğundan dolayı insanları bu yanıltmaktadır.
Günümüz İnsanları
Günümüzde insanlar daha çok internet bankacılığını kullanmaktadır. Bu virüs gitmediği sürece bu durum devam edecektir.
Kart Çokluğu
İnternet bankacılığı pek çok karta açılmaktadır. Örneğin kredi kartı, banka kartı gibi pek çok kartlarda açmak mümkündür. Bu kartların insanlara çok yararı olduğundan çokça tercih edilir.
Her bankanın kendine göre internet bankacılığına açma yöntemi vardır. Örneğin bir şubeye gitme veya gitmeden telefonla bu işlemi yapmanız mümkündür. Fakat her aşaması bankalarda aynı olsa bile bankadan bankaya bu değişiklik gösterir.
Virüsün Sorunu
İnsanlar virüsten dolayı dışarı çıkamadıkları için artık yaşlılar bile internet alışverişini kullanmaya başlamışlardır. Öncelikle bir telefon yardımıyla yapmak mümkündür. Eğer telefonla yapılamayacak durumda olunursa şubelerden yardım almak yeterlidir. Böylece hiçbir insan mağdur olmamış olur.
Aynı zamanda şubelerin kalabalık olmasından şikayetçi olma durumunda işlem yükünü azaltmaya yardımcı olur. Böylece maliyetleri düşüren bu yeni bankacılık anlayışı böylece gelişmiş olur.
Farklı Kart: Sanal Kart
Günümüzde kredi kartı, banka kartını internet bankacılığın hiçbir faiz ödemeden sanal kartlar kullanılıyor. Sanal kartların amacı, faiz olmadan kolay yollu alınan kartlardır. İnsanoğlu var olduğu sürece yeni şeylerin ortaya çıkması pek mümkündür. Bununla birlikte pek çok sebeplerden dolayı insanlar farklı yöntemler arama peşindedir.
Mesela internet bankacılığında artık dijital asistanlar vardır. Bu asistanlar sizin müşteri temsilcisine gerek duymadan pratik işlemler yapmanızı sağlar. Fakat şöyle bir durum vardır.: Bu dijital asistanlar kendilerini aşan bir konu olduğunda. Yani yardım edemeyecek bir konu olduğu zaman hemen şunu söylerler.: ' Konuşmalarınız kayıt altına alınacaktır. Sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum.’ cümlesiyle karşılaşmanız mümkün olabilir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder
Yorumunuz İçin Teşekkür Ederiz.
Yorumunuz Site Yönetimi Tarafından Kontrol Edildikten Sonra Yayınlanacaktır.